2009年工作总结Word 文档我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务，所

文件名称: 2009年工作总结Word 文档

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介绍说明

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我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务，所以，加强学习和加大对咨询监理人员的培训的力度，是提高员工素质的重要途径，也是我们咨询监理部长抓不懈的一项工作。按照公司 “思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标, 为提高从业人员的业务水平和管理水平，我咨询监理部积极组织员工努力学习专业技术和监理知识，参加各种学习培训，不断提高监理人员及造价咨询人员的业务能力和监理水平。随着的新工艺、新技术、新规范、新材料的不断出现，我们需要不断的学习，才能跟上时代的步伐，不会落伍于时代的发展。
认真贯彻党的各项方针政策及相关法律法规、技术规范标准及国家强制性标准条文，并把胡书记提出的“八耻八荣”融入到工作当中去，牢固树立为业主服务的意识，求真务实，真正做到了“外树形象，内强素质”，圆满地完成了所承揽的各项工程监理及工程竣工结算审计任务，得到建设单位的认可及社会各界的赞同，并在费县同行业中引起强烈反响。
三、加强咨询监理队伍建设，诚信为本，积极开拓市场
为业主提供优质高效的服务，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个服务型企业本身的需要。因此，它是服务型企业赖以生存和发展之本，没有优质的服务，就难以生存，更谈不上发展。随着市场经济的不断深化，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构，我公司在积极扩大规模，拓展业务的同时，努力提高服务质量和服务水平，以质量求生存，以高效求发展。
在聘用监理人员上严格把关，所聘监理人员必须是从事多年建筑工程经验丰富的工程技术人员

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